近日掌上世界，国务院印发的《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》（以下简称《意见》）为我国人工智能技术与实体经济的深度融合指明了方向。作为工业设备智能运维先行者，容知日新(688768)一直致力于将AI深度融入工业场景，目前已投入应用的工业五感机器人、智能诊断大模型PHMGPT及灵芝SuperCare平台等智能软硬件产品和持续探索的多场景可复制的智能化解决方案，有望迎来新一轮发展机遇。
《意见》明确提出“推动产业全要素智能化发展，助力传统产业改造升级，加快工业软件创新突破，推动新一代智能终端、智能体等广泛应用”。容知日新自主研发的设备监测诊断智能体“灵芝SuperCare”平台目前已实现对近19万台设备实时监测管理，并将实时回传的88万个测点数据进行智能分析掌上世界，已形成3万余份闭环案例，在电力、煤炭、冶金、石化等高风险行业形成了成熟应用，符合政策鼓励的“推动工业全要素智能联动”方向。
《意见》指出要“推动现代服务业向智向新发展”掌上世界，鼓励“探索无人服务与人工服务相结合的新模式”。容知日新在完善远程24h×365在线监测服务基础上，还面向中小企业和海外客户发展订阅式服务并积极探索SaaS模式，订阅服务和SaaS服务可以让整体设备智能运维解决方案降低成本，快速落地，更好赋能中小企业数字化转型。这种服务模式的创新不仅响应了政策号召，为工业客户提供更灵活、高效的数智化服务体验，更为公司打开了轻量化、平台化的服务新赛道，有望创造新的增长点。
《意见》要求“构建多元一体公共安全治理体系，加强人工智能在安全生产监管等方面的应用”。容知日新在电力、煤炭、冶金、石化等安全标准较高的行业打造的设备智能运维系统，如同永不疲倦的“智能数字值守员”，可以通过持续健康监测和智能分析预警，为行业安全生产提供技术保障。根据《意见》“提升监测预警水平”的要求，容知日新将持续加强设备智能监测与问题诊断技术，抓住政策机遇完成技术升级。
《意见》强调“发挥人工智能在创造新岗位和赋能传统岗位方面的作用”。容知日新的设备智能运维体系通过人机协同模式，将老工程师的经验与AI智能诊断能力有机结合，实现了从传统“望闻问切”到远程精准诊断的转变，将运维工程师从原本嘈杂高温扬尘的工业现场解放出来，走进干净舒适的智能监测诊断中心。
容知日新成立了行业首个智能运维研究院，从2015年起就开始培养基于人工智能和数据分析的现代化诊断工程师与运维工程师，至今已培训超9万人次。2024年8月，人力资源社会保障部会同市场监督管理总局、国家统计局向社会正式发布了智能制造系统运维员等19个新职业，容知日新持续不断的人才赋能行动走在时代前列，响应了人工智能赋能制造业过程中所产生的新的人才需求，智能运维人才成数智转型主力军。
设备智能运维技术作为工业领域基础设施的重要组成部分，具有极强的可复制性和跨行业推广价值掌上世界，随着AI技术的持续优化和行业知识的不断沉淀，容知日新的产品和服务可快速复制应用到高端制造、轨道交通、港口船舶、水务等更广泛领域，展现出强大的场景渗透力和产业赋能潜力。（齐和宁）
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